退货流程：
请您在退换货前联系售后服务部门告知退换货的公司名称、退货原因、金额；同时符合退货原则。请准备好发票，退货时发票需一并退回。
退货办理费用：
礼品货物发生退换货的邮寄费用，根据合同规定及具体情况处理。因客户原因要求退换的，由客户承担；由于礼品本身原因退换货的，由淘礼巴巴网承担。
注意：
(1) 退货或换货时会产生余款，请查看退款方式；
(2) 换货后，我们将按照您在提交订单时选择的送货方式送货；
(3) 我们收到您邮寄回来的礼物，经专业人员检测，如有质量问题，我们将在7天内为您办理退货。如无质量问题将以邮寄方式退还给您。